مطلوب مكلفين بخدمة الزبناء Vendeur/Vendeuse / ذكور و إناث – للعمل بمدينة وجدة أنجاد

وصف المؤسسة:

قطاع النشاط: البريد والاتصالات.

وصف المنصب:

المسمى الوظيفي: مكلف(ة) بخدمة الزبناء.

عدد المناصب : 08

نوع العقد:  عقد غير محدد المدة (CDI).

مكان العمل: مدينة وجدة أنجاد.

مواصفات المنصب:

مستوى دراسي:  باك +2 أو أكثر.

المهام الرئيسية للمنصب:

استقبال الزبناء وتوجيههم وتقديم المعلومات اللازمة لهم.

معالجة طلبات واستفسارات وشكايات الزبناء.

تسويق وبيع الخدمات والمنتجات التي تقدمها المؤسسة.

السهر على جودة الخدمات المقدمة وتحقيق رضا الزبناء.

احترام الإجراءات الداخلية والمساهمة في تحقيق أهداف المؤسسة التجارية والخدماتية.

الشروط المطلوبة للتسجيل :

يشترط في المترشح(ة) التوفر على الكفاءات التالية:

مهارات تواصل واضحة وفعالة.

الإلمام بتقنيات البيع وخدمة الزبناء.

القدرة على تدبير الأولويات وتنظيم العمل

التوجه نحو تحقيق النتائج والأهداف.

احترام المساطر والإجراءات المعمول بها.

القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل المسؤولية.

المؤهلات المطلوبة:

دبلوم: باك +2 على الأقل.

اللغات:

العربية: اللغة الأم.

الفرنسية: مستوى جيد جداً أو بطلاقة.

الإنجليزية: مستوى جيد.

رابط التسجيل  :

POSTULER